Die Kenntnis der eigenen Abläufe ist in den Unternehmen oft sehr differenziert vorhanden. Das Qualitätsmanagement denkt: "Durch die Anwendung der Regeln aus ISO 9000ff ist prozessorientiertes Arbeiten verinnerlicht". Das Controlling vertraut auf seine Anweisungen und der Überwachung der Zahlen. Die Produktion geht vertraut ebenfalls auf Ihre eigenen Vorgaben. Die Geschäftsleitung selbst hat oft nicht die Zeit, dieses Thema vertiefend zu hinterfragen.

GMP kennt diese Beispiele aus der eigenen Projektarbeit. Denn gerade moderne, integrierte IT-Lösungen verlangen vom ersten Moment an eine durchgehende Betrachtung der Prozesskette. Hinzu kommt, dass die zunehmende Vernetzung der Softwarelösungen mit Kunden und Lieferanten dazu führt, dass ohne ein gut dokumentiertes Wissen um die eigenen Abläufe, diese Aufgaben meist unlösbar oder teuer werden.

Damit die IT-Projekte unserer Kunden erfolgreich werden, unterstützt GMP diese Kunden durch:

• jedes Angebot enthält bereits eine erste Skizze der durch die Aufgabenstellung betroffenen Geschäftsprozesse. Hierdurch stellen wir bereits vorab sicher, dass der Kunde eine sichere Vorstellung über die zu erwartenden Anpassungen an seinen Geschäftsprozessen bekommt.
• Zur Dokumentation der aufgenommenen Prozesse wird das führende OnDemand Modellierungstool am Markt, der Signavio Process Editor, eingesetzt.
  
• Die verwendeten Modellierungstypen der Ereignisgesteuerten Prozessketten (EPK) sind weithin als Standard für die Notation von Abläufen anerkannt.
• WIr erstellen zudem eine textliche Beschreibung des skizzierten Ablaufs.
• GMP führt für jeden Kunden seiner Kunden einen individuellen Prozessordner.
  
• Der Kunde kann auf Wunsch für die eigene Weiterentwicklung der Processmodelle auf die im Process Editor hinterlegten Prozessmodelle zugreifen und gleichzeitig im Zusammenhang mit einer force.com Applikation seine Prozesse über den gesamten Lebenszyklus verwalten. "Process as a Service"
  

Weitere Details und was Sie selbst zu einem erfolgreichen Prozessmanagement beitragen können, finden Sie in unserer Knowledgebase, die Sie durch eine einfache Registrierung erreichen können. Gerne steht Ihnen aber auch Ihr GMP - Prozessteam für die weitere Beantwortung Ihrer Fragen zur Verfügung.