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The future of platform as a service - PaaS

GMP — 2009-09-21T13:23:04-07:00

It took a while, but in between undoubtly platform as a service will change the life of the IT industry and their customers completely. This technology is as disruptive as in the past the move from the steam based industry to the electrical industrie. Why?

In my opinion now business gets really free. As in the past it was necessary to locate all industrial activities on nearly one place, where the enery source coal was avilable, brought the availability of electricity mutch more freedom to choose where it would be best to invest. That was the first change of a foundation.

Now as we see information is the next key which seeks to the light growing from the deep ground of unflexible datacenters, over overloaded and unmanageable PC's into services, provided by cloud innovators like salesforce.com.

Whith this move into the cloud, information in fact gets the freedom it need to reach new frontiers. What will be the peak of this development. In my outlook we see deep connected plattform where information can flow without technical and of course logical boundries. This freedom of information flow will be then a model for new services based on the the fact that information, whereever I am, is allways available in real time. This brings down dramatically transaction costs of current, often labor intensive, business processes.

Therefore it is vital for companies now to understand the business implications of this movement and to act.

SIGNAVIO - Process Management Innovation Made in Germany

GMP — 2009-05-18T09:35:34-07:00

GMP beschaeftigt sich schon lange mit einem effizienten Management von Prozessen. Lange mussten wir darauf warten, bis diese Anwendungen als echte Webanwendungen zur Verfuegung stehen und sich damit leicht in Prozesse die z.B. mit force.com realisiert wurden, integrieren lassen.

SIGNAVIO mit Homebase in Berlin verfuegt nach meiner Einschaetzung über das Potential hinsichtlich webbasierender Services zum modellieren von Prozessen künftig eine führende Rolle einnehmen zu können. Sprechen sie mich an, wenn Sie mehr darüber erfahren wollen.

Salesforce.com stellt neue Version Summer '09 vor

GMP — 2009-05-18T09:28:35-07:00

Das letzte Woche stand wieder im Zeichen der ersten Praesentation von eines Pre-Release des kommenden Sommer '09 Releases der CRM Anwendung von Salesforce.com.

Erkennbar dabei ist, dass als Schwerpunkt der Vertrieb noch erfolgreicher arbeiten soll, als dies bisher schon moeglich war. Weiterhin wurden die technischen Funktionen der force.com Plattform weiter ausgebaut. Damit steht nunmehr Unternehmen eine excellente Loesung für die Umsetzung auch sehr individueller Funktionen zur Verfuegung.

What is cloud computing?

GMP — 2009-05-18T09:21:39-07:00

Happy Birthday Salesforce.com

GMP — 2009-03-17T10:02:58-07:00

On monday salesforce.com does have its 10th birthday. Founded on march 16th, salesforce.com goes a long way. Times werent never harder before, but salesforce.com seems to be used to play allways at the forefront of technological innovation.

The last 10 years Marc Benioff (CEO) hammered the multitenant model into the heads of decision makers. And he was successfull as we see now by the announcements of all the other major player in the traditional on premise software market.

What next? - I believe force.com - the plattform behind salesforce.com crm - will play the major role in the future. Like we believe, just building an IPmanagement solution on force.com with our partner PATEV, there will more to come in the next 12months. Looking 10years ahead again I believe the software industrie will change completely. No more servers, mostly mobile access to applications or for leisure. Noadays 1 billion people are online. This figure will increase and plattforms in the cloud will the only ones to provide secure, reliable services for low cost for the masses. Social communities, private and business will envolve and networking on a global scale will boost global enconomy again because it will bring health to the masses in growing countries. The old "first world" need to understand, that their future is to be most flexible and innovative. Otherwise they will stick in the past and loose more then jobs, may the trust of their inhabitants. Yes, that might be a version of the next 10 years. Lets go to work and design it, that some good things arrive and the bad things keep aways.

Good luck Marc for hopefully next 10 exciting years.

Salesforce erreicht Umsatzmillarde - erfolgreiches Q4

GMP — 2009-02-25T14:09:08-08:00

Wachstum, trotz schwierigem Umfeld, das beschreibt denke ich die Bekanntgabe des Ergebnisses des Q4/2009 von salesforce.com. Zwar haben sich die Wachstumsraten verringert, aber der Anstieg von Umsatz und Useranzahl - jetzt mehr als 1,5Mio - spricht Bände. Mit ueber 1Mrd für das abgelaufene Jahr und einer Umsatzplanung von 1,3Mrd US$ stoesst Salesforce.com damit in die Top20 der globalen Softwareumsatzmilliardaere vor und unterstreicht damit, dass die Welt in der Informationstechnologie im Wandel begriffen ist.

Die aktuellen Zahlen können Sie sich hier herunterladen.

Change.gov und wie das Obama-Team Technologie von Salesforce.com nutzt

GMP — 2009-01-25T03:39:11-08:00

Immer noch ist insbesondere für uns deutsche "Mitbuerger" trotz aller Durchdringung mit DSL Anschlüssen nicht greifbar, welche Macht einer direkten Demokratie wir ausueben koennten, wenn man uns nur lassen wuerde.

Was hat das mit Obama, seiner Praesidentschaft und salesforce.com zu tun werden sich jetzt einige fragen? Lassen Sie sich einmal inspirieren, was das Obama-Team an Möglichkeiten der direkten Kommunikation mit Millionen von Wählern geschaffen hat. Ein Beispiel dafür ist das "Citizen Briefing Book", wo alle Bürger aufgerufen sind, sich aktiv an der Gestaltung von Politik zu beteiligen.

Jedoch ist das nicht nur wieder eines der vielen Foren die irgendwann gegründet werden und klammheimlich wieder verschwinden, sondern im Rahmen der Übernahme der Verantwortung von Obama im Weissen Haus ist es erklärter Wille, diese vielen Ideen und Kommentare in aktive Politik einfliessen zu lassen. Weitere Dinge werden noch kommen, wie dieser Bericht aus dem Obama-Team zeigt.

Probieren Sie es doch einmal selbst aus und bewerten das ggf.auch im Hinblick auf den Einsatz in Ihrem Unternehmen.

Übrigens, das Citizen's Briefing Book basiert auf Technologie von salesforce.com.

Welcome Mr. President

GMP — 2009-01-20T03:12:05-08:00

Die heute bevorstehende Vereidigung von Barack Obama zum 44. Präsidenten der Vereinigten Staaten von Amerika wird sicherlich als das globale Ereignis dieses Jahres in die Geschichtsbücher eingehen.

Doch warum ist das eingentlich so? Ist es nur unsere Hoffnung, dass es nach Bush nicht schlimmer kommen kann, oder ist es ein verschütteter Glaube, dass die USA uns auch unter seiner Führung wieder aus der Krise führen können? Nein, meiner Meinung nach ist es mehr, viel mehr.

Barack Obama hat der Demokratie in seiner reinsten Form wieder zum Sieg verholfen. Seine auf Social Network Technologie aufbauenden Plattformen haben in den vergangenen Jahren Millionen von Menschen wieder motiviert, sich für Politik zu interessieren und aktiv bei der Gestaltung von Politik mitzuwirken. Dies im Gegensatz zu Deutschland, wo weiterhin Parteifunktionäre das Sagen haben und sich damit alle Parteien zusammen längst von den Bürgern verabschiedet haben.
Barack Obama spricht eine klare Sprache. Wer seine Bücher gelesen und seine Reden gehört hat, kann klar seiner Argumentation folgen. Er ist aber ebenfalls fähig, kritische Standpunkte einzunehmen und dafür zu werben, dass seine Argumente verstanden werden. Siehe Rassendiskussion im Vorwahlkampf, ein Thema, das eigentlich in den USA ein Minenfeld für jeden Präsidentschaftskandidaten ist. Insbesondere hier hat er sich behauptet und neue Akzente gesetzt.
Barack Obama ist Realist. Klar, auch er muss Ziele aufzeigen, doch er beschönigt nichts. Auch sehen wir einen klaren Widerspruch zur deutschen Politiklandschaft. Ich wage die Vorhersage, dass gerade dadurch das deutsch-amerikanische Verhältnis vor neuen Herausforderungen stehen wird. Denn es liegt wohl sehr nahe, dass er bei seinen Aufgaben auch Leistungen der Partner einfordern wird, und das wird unserer Berliner Republik nicht immer gefallen

Sicherlich lassen sich hier noch weitere Punkte finden, warum hier gerade etwas geschieht, das eine viel weitergehende Tragweite hat, als sicherlich die meisten derzeit vermuten. Lassen wir uns nicht nur überraschen, sondern arbeiten gemeinsam daran mit, dass der 44. Präsident der USA bei der Bewältigung seiner Aufgaben Erfolg hat. Hierfür wünsche ich ihm persönlich alles Gute, dass dies gelingen mag.

In diesem Sinne - Welcome Mr. President!

Oekonomische Verwerfungen und warum "social" CRM dabei gewinnt

GMP — 2009-01-19T09:53:11-08:00

Nun koennte man glauben, dass in all den Jahren das Thema CRM doch mittlerweile einmal auslaufen muesste. Jedoch gerade in diesen stuermischen Zeiten sollten Unternehmen sehr wohl ueberlegen, ob nicht gerade vertriebsbezogene Prozesse von der ersten Kampagne bis zum Zahlungseingang zu optimieren sind.

Gerade in den letzten Jahren hat sich hier und da viel Eigenstaendigkeit entwickelt, die nun auf den Pruefstand kommen sollte. Entsprechende Projekte werden sich gerade in dieser Zeit immer kurzfristig rechnen. Eine Option dabei wäre einen teuren Releasewechsel einer CRM-Altanwendung durch eine OnDemand-Anwendung wie salesforce.com zu ersetzen. Feste monatliche Zahlung und bei GMP fixe Projektpreise und sehr kurze Projektlaufzeiten von teilweise Wochen, machen solche Projekte zu einer sicheren "Bank".

Doch mit diesem Technologiewechsel sparen Sie nicht nur bares Geld, sondern Sie öffnen Ihr Unternehmen kurz- und mittelfristig den Chancen die sich aus einer veränderten Verhalten Ihrer Kunden in "Social Networks" ergeben. Noch ist sicherlich auch hier der Stein der Weisen nicht gefunden, aber die Verbindung von CRM auf der einen Seite und Sozialen Netzwerken wie z.B. Facebook auf der anderen Seite führt Kundenbeziehungsmanagement auf eine neue Ebene.

Das Management dieses "Netzwerkes" wird hier immer wichtiger und hier diese Kontakte gezielt in die eigenen Verkaufsstrategien mit einzubinden wird gerade in dieser Zeit, wo VERTRAUEN wieder groß geschrieben wird, immer wichtiger.

Salesforce.com hat hierauf schon eine Antwort gefunden, indem beide Plattformen (Force.com und Facebook) technologisch zusammengefügt werden können. Wie ich finde, eine wertvolle Entwicklung.

Salesforce praesentiert erste Einblicke in die Spring '09 Edition

GMP — 2009-01-04T05:41:48-08:00

Die Festtage sind vorüber und der Jahreswechsel auch, schon steht wieder eine neue Edition von Salesforce.com - Spring '09 - vor der Tür. Dieser Link führt Sie zur Community Site wo Zug um Zug die neusten Funktionen vorgestellt werden.

Hervorzuheben aus unserer Sicht sind bisher

Email to Case Agent Built in Salesforce Compare one Time Period to Another Time Period in a Dashboards Cases in PRM